CONTROLLARE LE POLITICHE

La nostra Società Leguano siprende cura seriamente della soddisfazione del cliente edè disposta a dare il meglio per assicurarvi un prodotto di qualità.Se hai una domanda o una preoccupazione, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo leguanoit@gmail.com e saremo lieti di aiutarti.

Politiche di spedizione

Quando ordinate saremo Noi a predisporre attentamente pacchetto delle Vostre scarpe e prepararlo per la spedizione immediatamente, le Vostre Leguano saranno fuori dalla Vostra porta entro 3-5 giorni  (esclusi i festivi).

Tutte le spedizione in Italia vengono spedite da corriere espresso SDA . SDA richiede 3-5 giorni lavorativi in tutta l’Italia. Si prega di aggiungere 2 giorni in più, per caso di giorni festivi, grazie.

Politiche di ritorno

Per tutte le sostituzioni, le scarpe Leguano devono essere rispedite a noi in condizioni integre e non usate, e nella loro scatola originale e intatta.

Si precisa che le richieste di sostituzione dovranno avvenire entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento delle Leguano.

 

  •   Se hai ricevuto il tuo ordine sbagliato, difettoso o danneggiato , puoi contattarci all’indirizzo leguanoit@gmail.com e inserisci nella e-mail le seguenti informazioni:
  • Nome Cognome e l’indirizzo di ordine.
  • il numero di ordine.
  • il tuo numero di telefono, l’indirizzo e-mail.
  • Una descrizione del problema del prodotto che hai acquistato. 
  • Una fotografia che mostra il problema del prodotto

Una volta che la tua richiesta sarà approvata ti forniremo un'etichetta di spedizione di ritorno per inviare l'articolo indietro, e una volta ricevuta ti spediremo la sostituzione.

 

  •   Se desideri sostituire le tue scarpe Leguano per una misurasbagliata, ricorda che le scarpe Leguano devono essere ricevute da noi integre e non usate e nella loro scatola originale e intatta. Vi preghiamo di inviarci una mail a leguanoit@gmail.com e includere le seguenti informazioni:
  • il numero di ordine.
  • il tuo numero di telefono, l’indirizzo e-mail.
  • Qualemisuracorretta desideri ricevere.

Una volta che la tua richiesta sarà approvata, ti forniremo un indirizzo di spedizione di ritorno per spedirci le scarpe da sostituire. Tieni presente che sarai responsabile del costo di spedizione di ritorno, ma saranno a Ns carico le spese di spedizione del corretto paio di scarpe.

 

Grazie per la collaborazione